"Es ist wichtig, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen durchzuführen. Ich sage bewusst Befragung und nicht Zufriedenheitsbefragung." - Rene Grendel
Der Unterschied zwischen einer Mitarbeiterbefragung und einer Zufriedenheitsbefragung mag auf den ersten Blick klein erscheinen, doch er ist von großer Bedeutung. Rene Grendel, ein Experte für Mitarbeiterbindung mit über 25 Jahren Erfahrung, stellt diesen Unterschied in unserem neuesten Podcast klar heraus.
Eine Zufriedenheitsbefragung misst lediglich, wie zufrieden Mitarbeiter sind - sie sagt wenig über ihre Loyalität oder ihr Engagement für das Unternehmen aus. Eine Mitarbeiterbefragung hingegen kann tiefergehende Erkenntnisse liefern, wie sich Mitarbeiter wirklich fühlen, und was das Unternehmen tun kann, um sie stärker zu binden und ihre Leistung zu steigern.
Mitarbeiterbindung ist aus mehreren Gründen von zentraler Bedeutung für jedes Unternehmen. Zunächst einmal gibt es die rein finanziellen Aspekte. Laut einer Studie von StepStone dauert es durchschnittlich 101 Tage, um eine freie Stelle wieder zu besetzen. In Branchen wie IT und Pflege kann diese Zahl sogar auf über 140 Tage steigen. Jede unbesetzte Stelle bedeutet potenziell verlorenen Umsatz und erhöhte Kosten für das Recruiting.
Aber es geht nicht nur um das Geld. Mitarbeiter, die sich ihrem Unternehmen verbunden fühlen, sind produktiver, engagierter und weniger wahrscheinlich auf Jobsuche. Sie bringen innovative Ideen ein und tragen wesentlich zur Entwicklung einer starken Unternehmenskultur bei.
Es gibt viele Möglichkeiten, die Mitarbeiterbindung zu stärken. In Rene Grendels Buch "Mitarbeiterbindung - Die Superkraft" werden diese ausführlich behandelt. Hier sind einige seiner wichtigsten Tipps:
1. Führe regelmäßige Mitarbeiterbefragungen durch.
Es ist entscheidend zu verstehen, wie sich deine Mitarbeiter fühlen und was sie von dir als Arbeitgeber erwarten. Nutze Mitarbeiterbefragungen, um ein genaues Bild davon zu bekommen und reagiere auf die erhaltenen Rückmeldungen.
2.Schaffe eine starke Unternehmenskultur.
Kultur ist nicht nur ein Buzzword. Es ist das, was dein Unternehmen ausmacht und was deine Mitarbeiter dazu bringt, jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Eine starke Kultur fördert das Gefühl der Zugehörigkeit und motiviert die Mitarbeiter, ihr Bestes zu geben.
3. Biete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an.
Menschen wollen wachsen und lernen. Wenn du ihnen die Möglichkeit dazu gibst, werden sie eher geneigt sein, bei deinem Unternehmen zu bleiben und ihre Karriere dort zu verfolgen.
4. Zeige Wertschätzung und Anerkennung.
Mitarbeiter möchten wissen, dass ihre Arbeit geschätzt wird. Eine einfache Anerkennung ihrer Leistung kann einen großen Unterschied machen und dazu beitragen, dass sie sich wertgeschätzt und motiviert fühlen.
Mit der Generation Z tritt eine neue Generation in den Arbeitsmarkt ein, die eigene Anforderungen und Erwartungen an ihre Arbeitgeber stellt. Diese Generation, geboren zwischen Mitte der 1990er bis Anfang der 2010er Jahre, legt besonderen Wert auf flexible Arbeitszeiten, Work-Life-Balance und eine starke Unternehmenskultur.
Sie sind technologieaffin, global vernetzt und bestrebt, ihre Arbeit mit ihren persönlichen Werten und Zielen in Einklang zu bringen. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen sich auf diese Veränderungen einstellen und entsprechende Strategien entwickeln, um auch diese Generation an sich zu binden.
Im Umgang mit der Generation Z ist es besonders wichtig, Möglichkeiten zur individuellen Entfaltung und Weiterbildung zu bieten. Dabei kann es helfen, ausgetretene Pfade zu verlassen und neue Denkweisen zu fördern. Es gilt, die starren Strukturen der Vergangenheit aufzubrechen und Raum für innovative Ansätze zu schaffen.
In einer Welt, in der qualifizierte Arbeitskräfte immer knapper werden, kann die Mitarbeiterbindung den Unterschied zwischen Unternehmenserfolg und -scheitern ausmachen.
Nimm dir also die Zeit, in deine Mitarbeiter zu investieren und eine Umgebung zu schaffen, in der sie gedeihen können. Du wirst es nicht bereuen.
Mitarbeiterbindung ist nicht nur eine Aufgabe, es ist eine Investition in dein Unternehmen und in seine Zukunft. Es ist an der Zeit, diesen Aspekt der Unternehmensführung ernst zu nehmen und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um deine Mitarbeiter zu binden und zu motivieren.
Denn letztendlich ist der Erfolg deines Unternehmens der Erfolg deiner Mitarbeiter.
